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  1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.picknicup.com la ostenta BÁRBARA ENSEÑAT  cuya información legal es:

Prestador del servicio: BÁRBARA ENSEÑAT

Nombre Comercial: PICKNICUP

Domicilio Social: Carretera de Andratx 43, Local 5, Portals Nous, 07181, Calviá (Mallorca)

NIF: 53619601-T

Teléfono: 689 44 46 22

Mail: be@picknicup.com

Nombre de dominio: www.picknicup.com

 

Este documento (así como todo los otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web www.picknicup.com y la compra de servicios en el mismo.

Además de leer las presentes condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído la Política de Privacidad  y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la Política de Cookies. Al utilizar www.picknicup.com o al hacer la compra de los servicios a través del mismo, el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la compra de los servicios.

 

2. EL USUARIO

El acceso a la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario (en adelante referido como el Usuario), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso

Al contratar cualquier de nuestros servicios, el usuario se está adhiriendo de forma automática a las presentes Condiciones Generales.

El usuario confirma ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.picknicup.com y que comprende y entiende estas  Condiciones Generales en su totalidad.

 

3. RESPONSABILIDAD DE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS

El Usuario se compromete a que los datos que nos proporciona, sea directamente a través de este sitio web, sean  verdaderos, precisos y completos, y en particular que las tarjetas de crédito, débito, cuenta de Stripe, que utiliza son de su propiedad y de que hay suficientes fondos para cubrir el coste del servicio que quiere contratar. Nos reservamos el derecho a cancelar su reserva en caso de no pago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que no podamos verificar los datos de tu tarjeta o cuenta.

 

4.  COMO CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS

PICKNICUP se dedica a la elaboración y venta de comida a través de la web www.picknicup.com y que entregamos en puntos de entrega Picknicup. Los formatos son:

PICNICS: Ofrecemos una gran variedad de Picnics (Basic, Brunch, Veggie, Happy) para poder comer en espacios exteriores.

TABLAS: Tenemos una variedad de tablas decoradas y listas para consumir en cualquier lugar. Los usuarios podrán escoger entre tablas de dulces, saladas, de embutidos, de vegetales y de frutas.

También ofrecemos servicio de catering personalizado.

 

En PICKNICUP:

–           Tratamos de adaptarnos a alergias e intolerancias alimentarias por lo que te pedimos, que si tienes alguna necesidad alimentaria especial, contactes con nosotros para tratar de ofrecerte lo que necesitas.

–          El pedido se tiene que realizar con un mínimo de 24 horas de antelación.

–          El pedido mínimo es de 40€.

 

PICNICS:

–          Tenemos precios especiales para grupos de más de 8 personas.

–          Esta incluida la entrega en nuestros puntos Picknicup. Para otros puntos de entrega habrá un cargo extra de 5€, siendo siempre en la zona de Palma y Calviá.

 

TABLAS:

–          Esta incluida la entrega en nuestros puntos Picknicup, con un pedido mínimo de 75€.

–          Para repartos en otros puntos de Palma y Calviá, habrá un cargo extra de 5€.

 

Proceso de compra:

1º Elegir un producto y seleccionar tus preferencias dentro de cada producto.

2º Dirigirte al carrito de compra, donde tendrás que rellenar un formulario de recogida de datos y aceptar estas Condiciones Generales y concretar datos de entrega.

3º Escoger el método de sistema de pago y efectuarlo a través de la pasarela de pago Stripe.

4º Recibirás un correo de confirmación de Picknicup confirmando la compra y los datos del pedido y entrega.

 

5.  PRECIOS DE LOS SERVICIOS

Los precios de los servicios están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. PICKNICUP se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al Usuario la certeza del precio de sus servicios, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

 

6. MÉTODO DE PAGO

El pago se efectúa en euros exclusivamente, de forma íntegra al realizar el pedido y por los siguientes medios de pago:

Tarjeta de Crédito o Débito: Se podrá utilizar tanto Tarjeta de Crédito como de Débito. El usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información requerida a tal efecto.

Los pagos por tarjeta bancaria son seguros gracias a sus respectivas  plataformas. Esta solución permite al Usuario efectuar sus compras de servicios con total seguridad. Los datos bancarios del Usuario que realice el pago mediante tarjeta bancaria no serán conservados por PICKNICUP.

Stripe: Pasarela de pago en la que PICKNICUP no tendrá acceso a los datos de sus clientes.

 

7. ENTREGA

Para la entrega de nuestros productos no habrán intermediarios y seremos nosotros mismos quien vayamos a realizar la propia entrega y así nos ponéis cara. También tenemos “Puntos Picknicup” que son puntos de entrega que hemos establecido por todo Mallorca.

Para las tablas: esta incluida la entrega en nuestros puntos Picknicup, con un pedido mínimo de 75€. Para repartos en otros puntos de Palma y Calviá, habrá un cargo extra de 5€.

Para los picnics: esta incluida la entrega en nuestros puntos Picknicup, con un pedido mínimo de 40€. Para repartos en otros puntos de Palma y Calviá, habrá un cargo extra de 5€.

 

8. CANCELACIONES Y RECLAMACIONES

Los servicios solamente podrán ser cancelados avisando con DOS días (48 horas) de antelación  PICKNICUP no devolverá el dinero del servicio íntegro. Se podrá cambiar la fecha de manera gratuita, o se devolverá el importe menos un 30%.

Si se anula con un mes de antelación, PICKNICUP devolverá el dinero íntegro.

PICKNICUP atenderá todas las reclamaciones en el siguiente correo electrónico  be@picknicup.com.

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo; su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del contacto que se facilita en el encabezado de este documento.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Des de PICKNICUP consideramos muy importante tu privacidad, es por esa razón que nos hemos adaptado al Reglamento (UE) 679/2016 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para más información consultar nuestra política de privacidad.

 

11. FUNCIONALIDAD DEL SITIO WEB

El sitio web puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

El usuario garantiza que no realizará accesos o interferencias a este sitio web mediante software robots, araña, rutina o cualquier sistema automático o semiautomático para monitorizar, copiar o descargar su contenido para otro propósito no autorizado

El prestador no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante el formulario electrónico habilitado en este sitio web o mensajes de correo electrónico.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Mallorca. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo.

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