1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.picknicup.com la ostenta BÁRBARA ENSEÑAT cuya información legal es:
Prestador del servicio: BÁRBARA ENSEÑAT
Nombre Comercial: PICKNICUP
Domicilio Social: Carretera de Andratx 43, Local 5, Portals Nous, 07181, Calviá (Mallorca)
NIF: 53619601-T
Teléfono: 689 44 46 22
Mail: be@picknicup.com
Nombre de dominio: www.picknicup.com
Este documento (así como todo los otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web www.picknicup.com y la compra de servicios en el mismo.
Además de leer las presentes condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la Política de Cookies. Al utilizar www.picknicup.com o al hacer la compra de los servicios a través del mismo, el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la compra de los servicios.
2. EL USUARIO
El acceso a la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario (en adelante referido como el Usuario), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso
Al contratar cualquier de nuestros servicios, el usuario se está adhiriendo de forma automática a las presentes Condiciones Generales.
El usuario confirma ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.picknicup.com y que comprende y entiende estas Condiciones Generales en su totalidad.
3. RESPONSABILIDAD DE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS
El Usuario se compromete a que los datos que nos proporciona, sea directamente a través de este sitio web, sean verdaderos, precisos y completos, y en particular que las tarjetas de crédito, débito, cuenta de Stripe, que utiliza son de su propiedad y de que hay suficientes fondos para cubrir el coste del servicio que quiere contratar. Nos reservamos el derecho a cancelar su reserva en caso de no pago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que no podamos verificar los datos de tu tarjeta o cuenta.
4. COMO CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS
PICKNICUP se dedica a la elaboración y venta de comida a través de la web www.picknicup.com y que entregamos en puntos de entrega Picknicup.
Los productos son:
PICNICS: Es un formato servido en cestos y como mínimo es para 4 personas.
TABLAS: Tenemos una variedad de tablas decoradas y listas para consumir en cualquier lugar. Los usuarios podrán escoger entre varios tipos de tablas y dos tamaños diferentes. En este caso, no es un precio por persona sino por caja / tabla.
DESAYUNOS / BRUNCH: se sirven a partir de una persona y se puede seleccionar para 1, 2 o 3 personas.
COFFEE BREAK: Son pequeños tentempiés para reuniones de empresa. Hay distintas opciones dependiendo del número de unidades servidas por persona. El precio es por persona y se puede contratar a partir de 10 personas.
MENÚ GRUPOS: Son menús pensados para grupos. Se puede comprar a partir de 10 personas y el precio es por persona.
INFANTIL: Son cajas individuales pensadas para niños de hasta 10-12 años. Contienen dulce, salado, postre y bebida y hay dos menus diferentes para elegir. Se puede comprar a partir de 10 unidades y el precio es por persona.
PACKS: Se trata de una selección de tablas pensadas para diferentes grupos según el número de personas. El precio es por el grupo de cajas seleccionadas en ese pack, no por el número de personas que lo va a consumir.
EXTRAS: Son diferentes productos complementarios al resto de productos.
También ofrecemos servicio de catering personalizado.
Recomendaciones:
– Tratamos de adaptarnos a alergias e intolerancias alimentarias por lo que te pedimos, que si tienes alguna necesidad alimentaria especial, contactes con nosotros para tratar de ofrecerte lo que necesitas.
– Producto recomendado para consumir el mismo día de la entrega.
– El producto debe conservarse en frío, sin recibir sol ni fuentes de calor.
– Puede existir alguna modificación mínima en el contenido o cantidad, siempre sustituyendo el producto por otro muy similar.
Condiciones:
– El pedido se tiene que realizar con un mínimo de 72 horas de antelación.
– El pedido mínimo es de 36,50€.
– La entrega tiene un coste extra que se calcula según el importe a pagar y el código postal. Hay tres tramos de precios, hasta 150€, de 150€ a 450€ y de 450€ en adelante. El coste de la entrega aparece al finalizar el pedido y rellenar los datos de entrega con el código postal.
– También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en nuestro local situado en Portals Nous sin coste.
Proceso de compra:
1º Elegir un producto y seleccionar tus preferencias dentro de cada producto en su caso y los extras que deseas añadir si los hay.
2º Dirigirte al carrito de compra, donde tendrás que rellenar un formulario de recogida de datos y aceptar estas Condiciones Generales y concretar datos de entrega.
3º Escoger el método de sistema de pago y efectuarlo a través de la pasarela de pago Stripe.
4º Recibirás un correo de confirmación de Picknicup confirmando la compra y los datos del pedido y entrega.
5. PRECIOS DE LOS SERVICIOS
Los precios de los servicios están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. PICKNICUP se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al Usuario la certeza del precio de sus servicios, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
6. MÉTODO DE PAGO
El pago se efectúa en euros exclusivamente, de forma íntegra al realizar el pedido y por los siguientes medios de pago:
Tarjeta de Crédito o Débito: Se podrá utilizar tanto Tarjeta de Crédito como de Débito. El usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información requerida a tal efecto.
Los pagos por tarjeta bancaria son seguros gracias a sus respectivas plataformas. Esta solución permite al Usuario efectuar sus compras de servicios con total seguridad. Los datos bancarios del Usuario que realice el pago mediante tarjeta bancaria no serán conservados por PICKNICUP.
Stripe: Pasarela de pago en la que PICKNICUP no tendrá acceso a los datos de sus clientes.
7. ENTREGA
Para la entrega de nuestros productos no habrán intermediarios y seremos nosotros mismos quien vayamos a realizar la propia entrega y así nos ponéis cara. También tenemos “Puntos Picknicup” que son puntos de recogida.
La entrega tiene un coste extra que se calcula según el importe a pagar y el código postal. Hay tres tramos de precios, hasta 150€, de 150€ a 450€ y de 450€ en adelante. El coste de la entrega aparece al finalizar el pedido y rellenar los datos de entrega con el código postal.
También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en nuestro local situado en Portals Nous sin coste.
8. CANCELACIONES Y RECLAMACIONES
Los servicios solamente podrán ser cancelados avisando con TREINTA días naturales de antelación en cuyo caso se devolverá el importe íntegro. Una vez superados los 30 días de antelación no se devolverá el importe pero se podrán efectuar cambios de fecha de manera gratuita, siempre y cuando exista disponibilidad en PICKNICUP hasta 72 horas antes de la entrega, en cuyo caso, no existirá opción de cambio.
PICKNICUP atenderá todas las reclamaciones en el siguiente correo: be@picknicup.com.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo; su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del contacto que se facilita en el encabezado de este documento.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Des de PICKNICUP consideramos muy importante tu privacidad, es por esa razón que nos hemos adaptado al Reglamento (UE) 679/2016 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para más información consultar nuestra política de privacidad.
11. FUNCIONALIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs.
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El prestador no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante el formulario electrónico habilitado en este sitio web o mensajes de correo electrónico.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Mallorca. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo.
